一个有着11年爱心历程的志愿者，从最初的“想做点好事、好人有好报”这样一个朴素简单的愿望开始，到现在开始帮助更多的底层弱势群体。她的名字越来越为这座城市所熟悉，她就是市第二届道德模范、第十次省党代会党代表、省三八红旗手、省优秀巾帼志愿者邓红梅。 11年前，邓红梅与朋友在网络成立“爱心家园”的论坛版块，如今已发展成正式注册的民间团体“岳阳市山水有爱志愿者协会”。这个协会的成员由成立之初的十几名发展到上千名，由会员自发捐助400多万元，对近600名学生和病困民众进行了资助。“最近接到一个陌生奶奶的电话，说想用自己省下来的退休工资资助一个孩子，还有一个单位的五位美女想每月每人出200元，共同资助一个孩子完成学业。”邓红梅动情地说，“这就是城市文明的象征，这就是爱的力量，这也是我作为一名志愿者最感光荣的时刻！”