岳阳楼区洛王街道办事处将信访工作当作街道的重点工作来抓，为全面了解和掌握群众需求和实际困难，将矛盾纠纷及时解决在萌芽状态，办事处积极组织人员开展走访、摸底排查，并切实帮助居民解决生活上和工作中的问题。从今年元至3月，办事处工作人员共走访居民500户，召开民情汇商会10次，收集意见68条，处理纠纷35起，其中处理家庭暴力纠纷2起，解决困难救助等民生问题27个，真正做到了干部挂钩联户辖区居民，时时倾听群众呼声，事事都对群众负责，使街道信访工作落到实处。